把保安工作当作事业经营——记湘盾保安服务公司六大队队长王龙飞

把保安工作当作事业经营——记湘盾保安服务公司六大队队长王龙飞

来源：原创发布时间：2020-08-04

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　　“这是‘先进个人’，这是‘十大标兵’，这是‘模范队长’，这是‘优秀共产党员’……”细数着从业以来获得过的荣誉，眉眼之间，王龙飞满是自豪。
　　王龙飞是湘潭市湘盾保安服务有限责任公司（以下简称湘盾保安服务公司）六大队的大队长，2004年正式入职湘潭市保安服务公司（湘盾保安服务公司前身），从事保安工作已经有16年。16年来，他先后获得公司、集团及市国资委等各级别荣誉共11次，其管辖的大队及大队旗下的小队，也多次荣获集团“先进集体”称号，切切实实在平凡的保安岗位上，做出了诸多不平凡的业绩。

　　谈及秘诀，王龙飞总结为三点：对公司尽忠，对客户单位尽心，对队员尽情。

　　为让队员尽孝、安心过春节，带着泡面坚守岗位

　　2020年春节，新冠肺炎疫情在国内扩散，全国人民谈“疫”色变。然而，越是在这关键时刻，保安行业的作用就愈发凸显。像全国广大医务工作者一样，王龙飞和他的同事们都坚守在岗位上。2020年1月22日至2月5日，王龙飞更是连续坚守岗位15天，每天工作长达12个小时，大年三十当天，他都是在岗位上度过。

　　原来，春节期间，六大队有两名队员先后因至亲过世不能按时上岗。考虑到正值春节和疫情特殊时期，王龙飞没有安排其他队员顶班，而是独自为两位队员代班。

　　王龙飞透露，春节期间，因为餐馆关闭，食堂不提供伙食，上白班时，他就带一桶方便面去，连续几天的中餐都靠泡面解决。
　　了解到王龙飞的感人事迹，2月5日，湘潭电视台记者刘芳专门到他所在的工作站点——湘潭综合保税区对他进行了采访。当被问及疫情当前，为什么还要如此拼命时，王龙飞微笑着反问道：“我是队长，又是党员，关键时刻，我不上谁上？”

　　言语间，一名共产党员的担当，一位保安队长的忠诚和对队员的尽情，已然一览无遗。

　　为保一方平安，让客户单位满意，坚持有点必查，查必严厉

　　湘盾保安服务公司作为“公共安全服务提供商”，“保一方平安”是公司对客户单位的庄严承诺，安全问题事关公司乃至集团的的兴衰荣辱、生死存亡，也关系到每一位队员的“饭碗”。
　　怕出事，出不起事，也是王龙飞如此拼命的重要原因。
　　六大队包括王龙飞在内，共有131名队员，在湘潭经开区及其周边共有39个保安网点，负责20多所中小学校和十余家企事业单位的安保工作。为了客户单位的绝对安全，作为大队长，王龙飞每个月都要到各个网点进行督查，通过现场察看队员的衣着和工作状态，向网点负责人、客户单位了解队员的表现情况，征询客户单位对网点保安工作的意见建议，并对队员进行摸底和谈心谈话等方式加强队伍管理。
　　督查期间，当发现队员之间有摩擦时，他会马上安排网点负责人或亲自前往调解，调解不了的，便及时将发生摩擦的队员调离到不同岗位；当发现因工作态度问题遭客户单位投诉且屡教不改的队员，他会将情况上报公司，并建议公司将相关队员果断清除出公司保安队伍……

　　源于王龙飞细致的管理，近年来，六大队从未发生过安全事故，赢得了客户单位的一致好评。

　　2020年6月4日，广西壮族自治区梧州市苍梧县旺甫镇中心小学发生校园保安持刀砍伤多名学生和教职工的恶性事件，引起广泛社会影响。湘潭市教育局对此高度重视，要求全市所有校园保安输出单位对各自单位的校园保安限期进行全面摸排。

　　正是因为王龙飞等大队长将摸排工作做在了前面，该项工作湘盾保安服务公司在全市率先完成，获得了市教育的充分肯定。

　　为提升队伍整体素质，不厌其烦抓培训

　　确保不出安全事故是底线，为客户提供优质服务才是保安公司安身立命的根本。
　　虽然进入湘盾保安服务公司必须经过严格的体检和政审，但长期以来，保安工作入行门槛较低，队员素质参差不齐也是不争的事实。

　　为了巩固湘潭保安行业龙头企业地位，近年来，湘盾保安服务公司制定了以优质服务赢市场的发展方针，严抓队伍管理，不断提升队伍整体素质成为考量各大队队长履职能力的重要指标。

　　按照公司的要求，王龙飞针对队员年龄、文化、岗位等差异，制定了严格的、具有针对性的学习和培训计划。其中，对于新队员的培训计划，其内容细致到队员的个人卫生和电动闸门遥控器的使用。

　　据不完全统计，近两年来，六大队共计培训队员1350人次，切实提高了队员的服务质量和处理问题的能力，增强了队员的责任感、归属感和职业荣誉感，也因此赢得了客户单位的真诚信赖，为公司发展和队伍稳定打下了坚实的基础。

　　结束语

　　不同于一般的保安公司，湘盾保安服务公司前身系1992年成立的湘潭市保安服务公司岳塘分公司、雨湖分公司，是湘潭市最早组建、现今规模最大、业务门类最多、服务范围最广的国有性质的专业保安服务公司，是湘潭市当前唯一一家经省公安厅批准、具有保安员培训资质的国有保安服务公司，也是湘潭市当前唯一一家能够一次性提供800人以上安保力量的保安公司。
　　28年来，湘盾保安服务公司培养了一大批经验丰富、素质过硬的专业管理精英和保安队伍。其中，很多的保安队员在公司已经工作了十余年，甚至20余年——在平凡的岗位上，他们兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、竭诚服务，为了赢得客户单位的认可，为了公司业务的增长，甘心做着远远超出本职工作范围内的事情，让“一岗多能”的湘盾保安在行业内外有口皆碑，而王龙飞，就是其中的典型代表。

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