来源:城发物业集团 发布时间:2022-01-05
一年一度的湖南省星级物业服务项目评定结果出炉,城发物业集团服务的和谐小区、潭房中央公园一期项目成功荣获“湖南省五星级物业服务项目”称号。
▲文件截图。(点击可放大查看)
湖南省物业服务项目星级评定由省物业管理协会具体实施,并根据评选级别报省房地产协会考评和备案。评审星级由低到高分为三星、四星、五星,其中五星评审最为严格。物业项目评星定级,也是物业服务企业最具含金量的认证形式。 ▲和谐小区五星级物业服务项目创建工作考评现场。 ▲潭房中央公园一期五星级物业服务项目创建工作考评现场。 考评现场,湖南省物业管理协会三个小组(设施设备组、现场查验组、档案资料组)的专家,对照《湖南省物业项目物业服务质量等级认定管理办法》认真评审。他们分别听取了项目主要负责人对创建工作的详细介绍,深入了解了城发物业集团的服务理念和具体服务举措,并来到项目现场,细致考察两个项目的基础管理、房屋管理与维修养护、公共设施设备管理、秩序维护管理、环境管理、效益、加分项目等内容。 ▲和谐小区。 ▲潭房中央公园一期项目。 最终,和谐小区、潭房中央公园一期项目以齐全的硬件配套设施、细致的服务得到了评审组专家一致好评肯定,从众多参评项目中脱颖而出,荣获行业最高肯定。 多年来,城发物业集团坚持以客户为中心,以客户满意度为第一宗旨,努力为业主营造安全、舒适的居家环境,赢得了业主和客户的肯定。需要特别提到的是,和谐小区是保障性住房。保障性住房收费低廉,但城发物业集团并不因此降低服务质量。项目建成以来,城发物业集团就以改善和保障民生为主旨,以全面提升小区居民满意度和幸福感为目标,坚持以人为本,强化服务意识,健全管理体制机制,完善配套设施,加强社会综合事务管理,开展小区文化建设,使和谐小区成为“管理有序、居住安全、环境优美、和谐宜居”的生态文明小区。 今后,城发物业集团将继续稳扎稳打、落实行业标准化建设,为更多客户和业主提供更加用心、贴心、放心的服务,让广大客户享受最优质的物业服务。