寒风微雨的夜晚，和谐小区的道路上少见行人，这里只有沙沙作响的绿树和安静的路灯与保安队长郭正安作伴。他仔细巡查每一处角落，用真心守护万家灯火。

八年来，无论是酷暑还是严寒，只要住户遇到任何情况，他都会立即冲上去，哪里有困难，哪里有需要，他都会搭把手，他无法解决的，也会及时反映给项目负责人，使其得到解决、让大家满意。左邻右舍只要呼唤一声“郭队”，他便会立即出现。

▲郭正安。

甘当居民的“万金油”

“那个婆婆造孽，睡在床上起不来，女儿也不晓得搞饭吃……”9月9日下午4点多，郭正安像往常一样在小区巡逻，来到13栋楼下时，几位老人的闲谈引起了他的注意。一打听才知道，该栋12楼的谢大姐母女因燃气灶故障已经两餐未进米饭。

谢大姐长期卧病在床，女儿智力障碍，是低保户，家庭经济十分困难。郭正安上门查看后得知，她家的燃气灶其实早在前一天就已经点不着火了，只因担心维修费用高就没有请人维修。

“要不我帮你看看？”郭正安同情这对母女，主动提出帮忙。

自从2014年和谐小区迎来首批住户开始，郭正安就一直在这里工作，他深知在这里居住的都是经济不宽裕的人家。居民们经常有些电器要维修但又没有钱，郭正安看在眼里，记在心里，总是想方设法解决。“大家有需求我就去学呗，通过电脑学、向专业师傅请教，也能修个大概。”52岁的郭正安脸上架着一副黑色边框眼镜，是个实打实的热心肠，他说，居民困难多，需求多，他也不能看着不管，久而久之，他就学会了各类家电维修，成了大家的“万金油”。

“燃气灶点不着火主要有几个原因，要么是电池没电了，要么是油污太多了，要么是点火器的问题。”经排查，谢大姐家的燃气灶是因污垢太多堵塞管道，外加燃气灶电池进水导致无法正常使用。

郭正安主动帮她清理了燃气灶油污，清洗了灶芯及灶台，还更换了电池，燃气灶点火果然恢复了正常。郭正安还对燃气管道以及设施进行了安全检查，并叮嘱她及时清理油污，安全使用燃气。

谢大姐连声道谢：“感谢郭队长，你是我的救星。”

忙碌的“救火”队长

小区人多事杂，总有想不到的小意外发生。大约一个月前，晚上8点，郭正安正在巡逻，行至13栋楼下时，发现一个垃圾桶冒烟，他立即上前扑灭，原来是居民丢弃的未掐灭的烟头成了“闯祸头子”，这边刚灭完，11栋一个垃圾桶又冒出了火光。郭正安赶紧跑过去，迅速打开消防栓和居民一起控制了火势。正当他再次确认完两边的垃圾桶没有复燃时，15栋那边又传出了呼救声。

“救命，救命……"走近一看，楼下的长椅上坐着一位孤零零的老婆婆，正按压着自己的胸口艰难呼救。郭正安见状，立即提出送她上医院，老婆婆却连连摆手，称自己是心脏病犯了，家里有药。

郭正安对这位老婆婆很熟悉。几年前，老婆婆的儿子去世，郭正安还帮着处理了后事，所以，他知道老婆婆的家是哪一户。没有多想，他赶紧找了一个邻居一起上门找药。

幸亏服药及时，老婆婆的症状很快得到了缓解。因老婆婆再三坚持不去医院，郭正安放心不下，就请她的邻居陪着说说话。

“我就住在小区边上，有事你喊一嗓子或者打个电话，我两分钟就能到。”他仔细叮嘱老婆婆及其邻居后，才安心下班。

干一行爱一行，郭正安把住户放在心上，真诚为他们解决实际困难，把温暖和关爱送到了大家的心里，让住户们感受到了真切的关怀，成为了大伙儿尊敬、离不开的保安队长。