公交线路实时查询、优惠扫码乘车、路线规划、公交卡在线充值……在湘潭，市民仅需一部智能手机，即可轻松避免“盲等公交”和“乘车焦虑”，个性化解决出行痛点。

构建优质、安全、便捷的城市公共交通系统，离不开智能二字。近年来，湘潭综合交通科技服务有限公司（以下简称“交发集团·科技公司”）借助大数据、云计算等新兴技术，着力搭建“湘潭出行智慧交通为民服务平台”，让“智能基因”融入城市动脉，打造出智慧交通领域的“湘潭样板”。

目前，该平台成功入选市数据共享交换领导小组办公室发布的2022年度湘潭市数据共享应用优秀案例。

“指尖乘车”让出行更从容

连日来，家住岳塘区宝塔南路的赵女士每天上班前都会习惯性地打开湘潭出行App查询实时公交状态，等看到23路公交车距离她最近的公交站还有4站路时出门下楼。“现在可以‘掐着点’出门，避免了半天也等不来一辆车的尴尬。”赵女士说。

市民“掐着点”等公交的背后，是交发集团·科技公司依靠大数据支撑持续推动运营智慧化、精细化的努力。

“2019年12月，我们在全市范围内成功推行了湘潭出行App。”交发集团·科技公司网络信息部相关负责人陈湘东介绍，平台通过对物联网、云计算、大数据等新一代领先数据技术的深入运用，实现了覆盖全市公交用户的线上充值和“码”上出行，为市民的刚性需求提供了“一站式服务”。同时，该平台也是湘潭唯一能享受优惠折扣的渠道，市民出行幸福指数大幅提升。据了解，目前湘潭出行App注册用户近50万，日均活跃用户约3万，每日启动约15万次，如今每日仍保持可观的增长数量。

“现在坐车只要扫个码，压根不用带现金，轻松解决了坐车没零钱或者零钱找不散的烦恼。”市民赵先生说。

“过去住在湘潭县的市民要跑到市区网点来充值，现在直接在线上就可以充值，一趟都不要跑！”陈湘东说。对于线上充值带来的好处，在校学生小万（化名）深有感触。“以前每年学生卡年审，还要带着审核资料跑到网点去排队审核，现在手机上一键提交申请，当天就可以通过，全程都不用跑！”

我市抢抓数字经济发展机遇，推动大数据与交通行业深度融合，加快实现了交通行业决策智慧化、群众出行便捷化、公共服务智能化。

“数字公交”助力疫情防控可追溯

基于大数据、云计算等先进技术，湘潭出行智慧交通为民服务平台在为市民出行幸福指数“加码”的同时，充分挖掘“公交数据”的潜在价值，为市民安全出行提供“硬核”科技支撑。

疫情期间，如何快速定位风险人群成为疫情防控的关键。交发集团·科技公司与市大数据和产业创新发展中心通过建立数据共享机制，利用乘车人信息让流调溯源更加精准高效，有效遏制了疫情扩散蔓延。

“智慧站台”让出行有温度

“3路车即将到站，乘客请注意！”在岳塘区电厂新村公交站，一座流线造型、外观现代、宽敞时尚的“智慧站台”亮相街头，该公交站台配备了一个近1米高的电子屏，能实时显示公交动态、到站等信息，并进行语音播报，解决了老年人和中小学生不便使用手机App查询车辆到站信息的问题。

自2019年以来，交发集团·科技公司依托湘潭出行智慧交通为民服务平台选取热点公交站台打造智慧站台，受到不少市民欢迎，尤其是颇受老年乘客的青睐。“智慧站台”以GPS定位和无线网络技术为依托，利用公交智能调度平台系统详细显示线路情况、车辆具体位置及到站时间，让市民搭乘公交车更有温度。据了解，这样的智慧公交站台，在我市已成功建设6个，其他站台将陆续建成投用。

从“东奔西跑”到“指尖出行”，如今，湘潭市民的出行体验更安全、更便捷、更舒适。这离不开交发集团科技公司以数据资源为关键要素，以搭建智慧服务平台为切入点，释放公共出行数据的新动能。交发集团·科技公司相关负责人表示，将继续推进智慧公交发展建设和应用研究，通过交通大数据实现公交线网优化，切实将信息化水平转化为服务群众的能力，为市民织密出行“幸福网”。