“你们真是帮了我的大忙！”近日，潭房集团房管员和维修班组上门为租户贾大爷维修屋顶，给他带来了满满的安全感，贾大爷对潭房集团的暖心服务连连点赞。

贾大爷租住于雨湖区城正街街道欢乐村公房。该房屋为砖木结构，在近日连续暴雨的冲击下，屋面出现了石棉瓦破损移位等问题，导致房屋漏水严重。潭房资产公司房管员了解情况后立即下户安抚其情绪，并通知施工班组采取封闭围挡等应急措施。

为了让贾大爷住得舒心，工作人员还帮助他清理了屋内积水，打扫了卫生。天气转晴后，施工人员又抓紧上门，开展屋面铺整、加固房梁等安全维修工作。很快，房屋的漏水问题就得到了彻底解决。

▲维修后，屋顶再也不漏雨了。

这是潭房集团开展“心连心走基层、面对面解难题”活动的一个缩影。自“心连心走基层、面对面解难题”活动开展以来，集团上下迅速行动、广泛发动，掀起了真抓实干为租户解难题、办实事的热潮，营造出大干、快干、抓紧干、拼命干的良好氛围，目前已开展“我为群众办实事”系列活动40余次，受益群众数百人。

潭房集团将进一步紧盯群众"急难愁盼"问题，持续提升服务质量和工作效率，将“我为群众办实事”系列活动走深走实，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。