为将14周岁儿童凭有效证件免费乘坐公交车的优待政策落到实处，城发集团结合工作要求，聚焦市民需求，积极组织、精心安排、有力执行，切实把实事好事办到人民群众的心坎上。

按照省、市要求，城发集团迅速组织制定执行方案，从人员、车辆、技术等方面全方位做好服务保障，又快又好落实该政策。一方面，积极开展业务培训，将最新政策宣贯到一线驾驶员和基层管理人员，要求各单位严格执行文件精神，为持有效证件的14岁以下儿童提供免费乘车服务。另一方面，第一时间组织精干力量成立党员先锋队，迅速开发H5模块助力公交学生卡办卡信息在线收集，同时，对湘潭市、县域、韶山、湘乡公交刷卡终端进行升级改造，更新1041台车载机程序，升级交通卡充值系统，并对已发行的符合免费乘车优待政策的学生卡进行升级处理，积极为符合免费乘车优待政策的儿童办理新的学生卡。

通过和交通运输部门、学校有力对接，城发集团“无缝”落实了14周岁以下儿童凭有效证件免费乘坐公交的优待政策，让群众享受政策没有任何“空档期”，除104路、201路、长潭一号线三条城际公交线路外，其他城区公交线路都在免费政策范围。同时，集团通过运用技术手段和开展上门服务，目前已收集了22387名（其中湘潭市16226名、湘乡市6161名）新办学生卡资料，完成了4000张老卡升级，并全面实现了14岁以下儿童持卡无障碍免费乘车。而且，系统升级后，学生在年满14周岁以后也无须换卡，系统根据卡内写入的身份信息自动判定为免费或付费乘车，不仅方便了群众，还节约了资源。